Toimituskäytäntö
Toimitus
Toimitamme tilauksia seuraaville alueille:
- Manner-Suomi
- Ruotsi
- Saksa
- Alankomaat
- Tanska
- Viro
- Luxemburg
- Itävalta
- Belgia
Jos sinulla on kysyttävää toimitusalueista, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
Toimitusaika
- Suomessa varastotuotteiden toimitusaika on yleensä 5–12 arkipäivää.
- Muihin maihin toimitusaika on yleensä 2–4 viikkoa.
- Kuljetusyritys on aina etukäteen yhteydessä sopiakseen tarkemman toimitusajankohdan.
- Tarkka toimitusaika riippuu toimitusosoitteesta ja valitsemistasi lisäpalveluista.
- Osa tuotteista lähetetään suoraan valmistajalta, mikä voi vaikuttaa toimitusaikaan.
- Tilatessasi useampia tuotteita ne voivat saapua erillisissä lähetyksissä.
Pyrimme pitämään tuotesivujemme toimitusajat ajantasaisina, mutta pidätämme oikeuden muutoksiin. Halutessasi voit tiedustella tarkempia toimitusaikoja asiakaspalvelustamme sähköpostitse tai soittamalla +358 40 176 4240.
Toimitusvaihtoehdot
- Suomessa
- Pientuotteet toimitetaan valintasi mukaan lähimpään noutopisteeseen (Posti) tai kotipihaan.
- Suuremmat huonekalut toimitetaan aina ilmaiseksi kotipihaan, mikä tarkoittaa toimitusta jakeluauton välittömään läheisyyteen.
- Osoitteestasi riippuen voit valita maksullisia lisäpalveluita, kuten sisäänkannon, pakkauksen purun ja vanhan vastaavan tuotteen poisviennin.
- Muut maat
- Kaikki tuotteet toimitetaan kotipihaan, mikä tarkoittaa toimitusta jakeluauton välittömään läheisyyteen.
Lähetyksen vastaanotto
Tarkista aina pakkauksen ja tuotteen kunto heti lähetyksen vastaanoton yhteydessä. Jos huomaat kuljetusvaurion, ilmoita siitä viipymättä sähköpostitse asiakaspalveluumme ja liitä mukaan kuvat vaurioista. Kotiinkuljetuksessa pyydä kuljetuspalvelua kirjaamaan lähetyksen dokumentteihin näkyvät vauriot lähetyksen vastaanoton yhteydessä.