1.  Rekisterin pitäjä / Yrityksen tiedot

      Tapio Anttila Collection Oy
      Puustellintie 2, 15150 Lahti
      info@tapioanttila.com
      +358 401764240
      Y-tunnus: 3193319-6, kaupparekisteri

2.  Asiakaspalvelun tiedot

• Asiakaspalvelun tavoittaa sähköpostitse osoitteesta info@tapioanttila.com ja puhelimitse numerosta +358 401764240 (puhelun hinta on normaali mpm/pvm). Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo. 9:00-16:00 (UTC +2)
• Riitatilanteissa riidanratkaisuelin on kuluttajariitalautakunta. (www.kuluttajariita.fi) 
• Ohjeita ja tietoa kuluttajalle löydät Euroopan komission verkkovälitteiseltä riidanratkaisu foorumilta. (http://ec.europa.eu/odr)
  
  

3.  Asiakasrekisterin käyttötarkoitus

• Tapio Anttila Collection Oy (jäljempänä myös ”me”) kerää verkkokaupan asiakkaiden henkilötietoja ainoastaan tilauksen kannalta merkittäviin tarkoituksiin, kuten tilauksen käsittelemiseen, vahvistamiseen ja toimittamiseen, asiakasviestintään ja -kommunikointiin sekä asiakassuhteiden hoitamiseen.
• Hyödynnämme verkkosivuvierailijoidemme tietoja myös analytiikkatarkoituksiin.
  
  

4.  Kerättävät tiedot ja tietolähteet

• Tilauksen tehneistä tai rekisteröityneistä asiakkaista keräämme seuraavat tiedot:
   - etu- ja sukunimi
   - sähköpostiosoite
   - postiosoite
   - puhelinnumero
   - mahdolliset muut asiakkaan antamat tiedot
   - tilaus- ja toimitushistoria sekä valittu maksutapa
   - asiakkaan ja meidän välinen kommunikointi tai reklamaatiot 
• Lisäksi voimme käsitellä verkkokauppakävijöiden teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, sivujen selailussa käytetty laitetyyppi sekä liikennöinti ja sivuhistoria verkkokaupan sivuilla. 
• Keräämme tiedon asiakkailta itseltään tilauksen tai rekisteröitymisen yhteydessä. Verkkosivuilla kävijöiden tekniset analytiikkatiedot tallentuvat automaattisesti Google Analyticsiin.

5.  Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste

• Käsittelemme henkilötietoja asiakkaan tilauksen käsittelemistä, vahvistamista ja toimittamista varten. Lisäksi henkilötietoja voidaan käsitellä tuotetta koskevien reklamaatioiden tai asiakaspalautteiden yhteydessä. 
• Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme hoitaa sopimussuhteeseen perustuvat velvollisuutemme asiakasta kohtaan.
• Jos olet tilannut uutiskirjeemme, voimme käsitellä henkilötietojasi suoramarkkinointimateriaalien lähettämistä varten.
• Jos asiakas ei halua luovuttaa tietojaan, emme voi käsitellä tilausta. 
• Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin vain ottamalla meihin yhteyttä info@tapioanttila.com.

6.  Tietojen säilytysaika

• Säilytämme asiakkaidemme henkilötietoja lain määrittelemän ajan tai siihen asti, kun se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamisen kannalta.

7.  Evästeet

• Käytämme verkkosivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä parantaaksemme sivujen käytettävyyttä ja toimintaa. 
• Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. 
• Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. 
• Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.
• On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

8.  Henkilötietojen luovuttaminen

• Emme luovuta henkilötietoja Tapio Anttila Collection Oy:n ulkopuolisille osapuolille lukuun ottamatta seuraavia poikkeuksia:
   - oikeudelliset syyt
   - palveluntarjoajat (esim. kuljetuspalvelu ja verkkomaksujen välittäjä)
   - reklamaatiotilanteessa Tapio Anttila Collection tuotteen valmistajalle

9.  Rekisteröidyn oikeudet

• Henkilöllä, jonka tietoja kerätään rekisteriin, on oikeus:
   - tarkistaa itseään koskevat tiedot rekisteristä ja tarvittaessa vaatia niiden oikaisua, poistamista tai siirtoa järjestelmästä toiseen
   - rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä
   - peruuttaa aiemmin annettu suostumus tietojen käsittelylle
   - tehdä valitus valvontaviranomaiselle
   - kieltää tietojensa käytön suoramarkkinointitarkoituksiin. 

10.  Automaattinen päätöksenteko 

• Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä. 

11.  Tietoturva 

• Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse. 
• Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. 
• Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään. 

12.  Käytämme verkkokauppamme alustana Shopify-palvelua.

• Tarkempia tietoja Shopifyn tietosuojasta löydät Shopifyn omilta sivuilta. (https://www.shopify.com/legal/privacy)