1. Rekisterinpitäjä
Tapio Anttila Collection Oy
Puustellintie 2
15150 Lahti
040-1764240
Y-tunnus: 3193319-6
info@tapioanttila.com
Verkkokauppamme maksupalvelujen tarjoajana toimii Paytrail, jonka tietosuojaselosteen voit lukea palveluntarjoajan omilta sivuilta.
2. Asiakasrekisterin käyttötarkoitus
Tapio Anttila Collection Oy (jäljempänä myös ”me”) kerää verkkokaupan asiakkaiden henkilötietoja ainoastaan tilauksen kannalta merkittäviin tarkoituksiin, kuten tilauksen käsittelemiseen, vahvistamiseen ja toimittamiseen, asiakasviestintään ja -kommunikointiin sekä asiakassuhteiden hoitamiseen.
Hyödynnämme verkkosivuvierailijoidemme tietoja myös analytiikkatarkoituksiin.
3. Kerättävät tiedot ja tietolähteet
Tilauksen tehneistä tai rekisteröityneistä asiakkaista keräämme seuraavat tiedot:
- etu- ja sukunimi
- sähköpostiosoite
- postiosoite
- puhelinnumero
- mahdolliset muut asiakkaan antamat tiedot
- tilaus- ja toimitushistoria sekä valittu maksutapa
- asiakkaan ja meidän välinen kommunikointi tai reklamaatiot
Lisäksi voimme käsitellä verkkokauppakävijöiden teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, sivujen selailussa käytetty laitetyyppi sekä liikennöinti ja sivuhistoria verkkokaupan sivuilla.
Tämän tietosuojaselosteen mukaisesti käsiteltävät henkilötiedot saamme asiakkailta itseltään tilauksen tai rekisteröitymisen yhteydessä. Verkkosivuilla kävijöiden tekniset analytiikkatiedot tallentuvat automaattisesti Google Analyticsiin.
4. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Käsittelemme henkilötietoja asiakkaan tilauksen käsittelemistä, vahvistamista ja toimittamista varten. Lisäksi henkilötietoja voidaan käsitellä tuotetta koskevien reklamaatioiden tai asiakaspalautteiden yhteydessä. Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme hoitaa sopimussuhteeseen perustuvat velvollisuutemme asiakasta kohtaan.
Jos olet tilannut uutiskirjeemme, voimme käsitellä henkilötietojasi suoramarkkinointimateriaalien lähettämistä varten.
Jos asiakas ei halua luovuttaa tietojaan, emme voi käsitellä tilausta.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin vain ottamalla meihin yhteyttä info@tapioanttila.com.
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme asiakkaidemme henkilötietoja lain määrittelemän ajan tai siihen asti, kun se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamisen kannalta.
6. Evästeet
Käytämme verkkosivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä parantaaksemme sivujen käytettävyyttä ja toimintaa. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu yleensä selaimen asetuksien kautta.
On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
7. Henkilötietojen siirtäminen EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle.
8. Henkilötietojen luovuttaminen
Emme luovuta henkilötietoja Tapio Anttila Collection Oy:n ulkopuolisille osapuolille lukuun ottamatta seuraavia poikkeuksia:
- oikeudelliset syyt
- palveluntarjoajat (esim. kuljetuspalvelu ja verkkomaksujen välittäjä)
- reklamaatiotilanteessa Tapio Anttila Collection tuotteen valmistajalle
9. Rekisteröidyn oikeudet
Henkilöllä, jonka tietoja kerätään rekisteriin, on oikeus:
- tarkistaa itseään koskevat tiedot rekisteristä ja tarvittaessa vaatia niiden oikaisua, poistamista tai siirtoa järjestelmästä toiseen
- rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä
- peruuttaa aiemmin annettu suostumus tietojen käsittelylle
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle
- kieltää tietojensa käytön suoramarkkinointitarkoituksiin.
10. Automaattinen päätöksenteko
Automatisoituja yksittäispäätöksiä (EU:n tietosuoja-asetuksen artikla 22) ei tehdä.
11. Tietoturva
Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.