1. Huomioi, että virheettömän tuotteen palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella.
2. Täytä aina palautuslomake ennen tuotteen palauttamista. Muuten emme pysty käsittelemään palautusta.
3. Pakkaa palautettava tuote alkuperäiseen laatikkoonsa ja huolehdi, että kaikki osat ovat mukana. Palauta laatikko sen alkuperäisessä lähetysmuovissa tai pakkaa se muuhun pakkausmateriaaliin. Pelkkä tuotteen myyntipakkaus ei riitä. Pakkaa tuote huolellisesti, jotta se ei vahingoitu kuljetuksessa.
4. Palautettavan tuotteen päälle tulee kirjoittaa selkeästi näkyviin
Asiakaspalautus / Tilausnumero
Tapio Anttila Collection Oy
Puustellintie 2
15150 Lahti
5. Lähetä palautettava tuote valitsemallasi tavalla esimerkiksi Postin tai Matkahuollon kautta.